Замовляєте розробку сайту? Тоді ця інформація для вас
Кожен розробник-початківець стикається з певними труднощами, які виникають при спілкуванні з клієнтами. Причиною цього є те, що не кожен клієнт правильно розуміє суть нашої роботи і деякі з них вважають, що «кожен може створити сайт». На їх думку це дуже просто: відкрити Photoshop, намалювати будь-що, написати три стрічки коду і сайт готовий.
Але насправді це далеко не так. І поки клієнт цього не зрозуміє, він не слухатиме розробника, не буде цінувати його зусиль та старань.
Виправити цю ситуацію можна, провівши декілька уроків, на яких прямо роз’яснити деталі роботи або ж показати суть процесу розробки веб-сайту в процесі співпраці.
Більш ефективним таке навчання буде до підписання договору про співробітництво, оскільки розуміння того що і як ви робите покращить робочі відносини.
1. Розробник – майстер своєї справи, а не чорнороб
Варто почати з цього. Ще на початку співпраці, варто зрозуміти, що те, що робить розробник – це творча робота. Для запуску високоякісного сайту розробнику потрібен талант, професійні навики і досвід. Як і будь який інший tradesperson, розробники/дизайнери знають свою роботу. Ваші знання, що при змішанні голубого і червоного кольорів отримаємо фіолетовий чи що таке якір (anchor) чи контейнер не робить вас експертом в галузі веб-програмування.
Дизайн це є проста справа, а найкращі розробники роблять його простим. Експертом в даному випадку є розробник, який буде робити те, що, на його думку, буде кращим для вашого сайту.
2. Розробник – експерт, а не ви
Клієнти часто люблять навчати розробників, як тим працювати. Повірте, веб-розробник краще розуміє веб, знає що таке соціальні медіа, зручність використання і дизайн і не варто в цьому сумніватися. Якщо ви все ж таки недовіряєте досвіду розробника запитайте його наступне:
- Чому саме такий підхід обрано для реалізації даної задачі?
- Які є інші способи реалізації?
- Попросіть навести робочий приклад такого підходу.
Організуйте співпрацю належним чином: вчасно відповідайте на електронні листи, швидко і чітко приймайте рішення, що стосуються розробки.
3. Зворотній зв’язок передбачається, нав’язування не приймаються
Зворотній зв’язок передбачає зручну організацію взаємної співпраці: відповідь на запитання. Які вас цікавлять, періодичне консультування з вами для уточнення вимог, генерування ідей реалізації, організацію тестування проміжних результатів роботи, але ні в якому разі не нав’язування вашого бачення на кожному етапі розробки.
Розробник знає, що робить, він експерт.
4. Комунікація є вирішальною
Постійна взаємодія з розробником при створення сайту довільного типу не необхідною. Ви повинні бути частиною проекту, постійним консультантом. І саме ви повинні приймати рішення про відповідність проміжних результатів вимогам.
5. Веб це не поліграфія
Основним завданням веб-дизайну є розробка візуального оформлення веб-сайтів, але насправді цей процес нерозривно пов’язаний з проектуванням внутрішньої структури і технічних особливостей сайту. Тому варто розуміти, що хороший і візуально ефектний поліграфічний дизайн, це не той дизайн, який буде практичним і зручним для користувача веб-сайту. І такий дизайн може негативно вплинути на популярність сайту. І не завжди шрифти, які використовуються в поліграфії є читабельними для сайту. Довіртеся розробникам, вони ж експерти.
6. Забудьте про «одну маленьку остаточну зміну»
Всі деталі уточнюйте на початку роботи. Навіть простий, на перший погляд, процес зміни кольору може бути не таким вже й простим (ре експортувати файли, змінити стилі, зробити загальні конструктивні зміни для доповнення попередньої) і затягнути терміни виконання проекту. Уважно читайте договір, оскільки часто саме в ньому передбачаються додаткові витрати за «пізні» незначні зміни вимог.
7. Встановлення розумних крайніх термінів
Жоден сумлінний розробник не погодиться на виконання замовлення в рекордно короткий термін. Веб-сайт не може бути спроектованим, розробленим і розкрученим за три дні. Розробники воліють уникати таких клієнтів і надають перевагу меншому прибутку над коротким терміном виконання.
8. Договір не тільки для формальності
Це не гра, а бізнес і договір, який підписується, повинен виконуватися кожною зі сторін. При укладанні договору зверніть увагу на наступні пункти:
- терміни виконання роботи
- розклад роботи над проектом
- години для зв’язку
- етапи розробки
- ліцензії (кому належатиме право власності на готовий продукт)
- умови оплати
- зміна правил договору
Це далеко не всі, а найважливіші. Уважно ознайомтеся з контрактом який підписуєте. Якщо деякі пункти вам незрозумілі, уточніть їх з розробником.
Підсумки
Отож, нелегко бути дизайнером чи розробником. Але набагато легше працювати з клієнтами, які розуміють, що таке розробка сайту і приймають правила розробника. Надіємося на ваше розуміння і сподіваємося на плідну співпрацю.
|
|